Urteilsvermögen bewerten: Wer trifft die richtigen Entscheidungen für die Position?

Wir wissen, dass Situationen entscheidend sind. Eine aussagekräftige Bewertungsmethode für situationsbezogenes Urteilsvermögen zu entwickeln, erfordert Expertise, Erfahrung und Fachwissen.

Darüber verfügen wir bei cut-e, was unsere situativen Fragebögen (SJQs) einzigartig macht. Die Fragebögen sind realitätsnah und spiegeln die alltäglichen Arbeitssituationen wider, in denen die Stelleninhaber Entscheidungen treffen müssen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter, Flugbegleiter oder andere Positionen handelt. Durch die Nutzung der entwickelten Logiken können Personalentscheidungen unterstützt werden und Erfolg versprechende Mitarbeiter identifiziert werden.

Kunden, die SJQs von cut-e einsetzen

cut-e macht den Unterschied – wir überlassen nichts dem Zufall!

Wir kombinieren unser psychometrisches Know-how und unsere Bewertungsmethode mit den Beiträgen von Fachexperten. So entwickeln wir realitätsbezogene Situationsbeschreibungen und plausible Antwortmöglichkeiten.

Bevor der Fragebogen im Bewerbungsprozess eingesetzt werden kann, wird dieser in einem internen Pilotprojekt durch die eigenen Mitarbeiter getestet. Die Daten werden anschließend analysiert und ggf. angepasst. Diese Überprüfung vor dem Launch stellt eine hervorragende Validität und nachweisbare
Rentabilität sicher. Durch die Punktebewertung für jede Antwortmöglichkeit erhalten wir detailliertere Informationen zum Urteilsvermögen der Bewerber und machen auch feine individuelle Unterschiede sichtbar.

Vorteile des cut-e SJQ

  • Effizienz: Eine hohe Anzahl nicht passender Bewerber wird bereits zu einem frühen Zeitpunkt des Bewerbungsprozesses identifiziert.
  • Qualität: Es besteht eine sehr hohe Vorhersagbarkeit der zukünftigen Performance.
  • Motivation: Die Bewerber wissen, was sie im zukünftigen Job erwartet, da sie einen der Realität entsprechenden Eindruck erhalten.
  • Sicherheit: Das individuell auf das Unternehmen abgestimmte Bewertungsschema kann von Bewerbern kaum durchschaut werden.
  • Fairness: Für SJQs wurden keine bedeutsamen Gruppenunterschiede gefunden – das heißt gleiche Ausgangsbedingungen für alle Bewerber.

Ergebnisse und Sprachen

Unsere Technologielösungen sind flexibel und können Videos, Grafiken, kundenspezifische Bewertungsmodelle und Berichtsformate beinhalten, z. B. eine Kombination aus SJQ-Resultaten mit Ergebnissen aus Persönlichkeits- und/oder Fähigkeitstests. Wir erstellen einen Gesamtwert, der einfache und aussagekräftige Entscheidungen ermöglicht. cut-e unterstützt mehrsprachige Versionen. Eine Integration in Ihr bestehendes IT- oder HR-System ist ebenfalls möglich.

SJQ in der Praxis

  • Fragebögen zu situationsbezogenem Urteilsvermögen (SJQs) sind Verfahren, die früh im Bewerbungsprozess eingesetzt werden. Sie eignen sich vor allem für Stellen mit Kundenkontakt und bei heterogenen Bewerbern.
  • SJQs sind berufsspezifisch, d. h., sie werden für eine bestimmte Stelle für das jeweilige Unternehmen entwickelt und validiert.
  • Den Bewerbern werden reale Arbeitssituationen geschildert und sie werden anschließend gefragt: „Was würden Sie in dieser Situation tun?
  • Die Bewerber bewerten mittels Punktevergabe, für wie geeignet sie die vorgeschlagenen Reaktionsmöglichkeiten halten.
  • Die Reaktionen werden nach der Wahrscheinlichkeit bewertet, mit der sie zum Erfolg in der Position beitragen.
  • Es wird ein einzelner Gesamt-Match-Score für die Position berechnet, der es den Personalverantwortlichen ermöglicht, ungeeignete Bewerber zu identifizieren (etwa 30 bis 50 Prozent der Bewerbungen können in diesem Schritt aussortiert werden).
  • In der Forschungsliteratur gibt es klare Belege für die Validität und Fairness von SJQs. Durch den eindeutigen Bezug zur Position entsteht eine höhere Identifikation bei den Bewerbern.

Das weltweit erste Online Assessment via Textnachrichten

Mit chatAssess ist es cut-e gelungen, eine völlig neue Art der Darstellung psychometrischer Instrumente zu entwickeln. Die Kommunikationsplattform wurde im Stil eines Instant-Messengers entwickelt und kann in Verbindung mit Persönlichkeits- oder Fähigkeitstests genutzt werden, um den Auswahlprozess in einem Unternehmen zu unterstützen. Die Bewerber erhalten Textnachrichten von fiktiven Kollegen bzw. Ansprechpartnern, die spezifische Fragen stellen oder um Rat bitten. Sie wählen dann in Echtzeit eine der vordefinierten Antworten aus und senden diese als Textnachricht zurück. Dies ermöglicht es, situationsbezogenes Urteilsvermögen sowie die Persönlichkeit und Fähigkeiten eines Kandidaten zu erfassen. chatAssess wird individuell entwickelt und kann an jede Position und Hierarchieebene eines Unternehmens angepasst werden. Das Online Assessment wurde für Smartphones konzipiert, funktioniert aber auch gleichwertig und problemlos auf Tablets, Laptops und Desktop-PCs.

Andreas Lohff, cut-e founder and MD

Interview: Mit cut-e Urteilsvermögen situationsbezogen messen

Andreas Lohff, cut-e Geschäftsführer und Mitgründer, im Gespräch: Wodurch zeichnen sich Fragebögen zum Messen von situationsbezogenem Urteilsvermögen von cut-e aus? In welchen Schritten wird ein solcher Fragebogen entwickelt? In welchen Situationen ist die Entwicklung eines solchen Tests sinnvoll und warum funktionieren die cut-e Produkte so gut?

Situationsbezogenes Urteilsvermögen ... Test oder Fragebögen?

Wir sprechen absichtlich nicht von Tests, sondern von Fragebögen zu situationsbezogenem Urteilsvermögen, da die Tools in Aussehen und Ablauf viel eher Fragebögen als Tests ähneln: Es gibt keine ausschließlich richtigen oder falschen Antworten und keine Zeitbegrenzung.

Die Verwendung von „Test“ in diesem Zusammenhang wurde auch durch den historischen Einsatz dieser Tools in den USA beeinflusst, wo entsprechende Tests (SJT) zum Teil erworbenes Wissen abfragten und daher mit dem IQ korrelierten. Bei der Arbeit für unsere Kunden geht es dagegen um das Erfassen von Verhalten in spezifischen Situationen. Daher konzentrieren wir uns vor allem auf Verhaltensmuster, Motivationen und Werte. Dies, kombiniert mit präzisen Fähigkeitstests, liefert Ihnen ein Gesamtbild der Kandidaten.

Logo Dubai Duty Free

Dubai Duty Free über cut-e

"Für uns war es wichtig, unsere Anforderungen mit darzustellen. Das Ergebnis ist ein maßgeschneiderter SJQ, der auf realistischen Verkaufsszenarien im Tagesgeschäft basiert."

Wussten Sie schon...? Assessment Barometer Studie zeigt:

  • Assessment und Development Center, Fragebögen zu Integrität und Werten sowie zum situativen Urteilsvermögen (SJQ) sind die Verfahren, die zum Treffen von Personalentscheidungen immer häufiger eingesetzt werden.
  • SJQs werden in wachsenden HR-Märkten häufiger eingesetzt als in reiferen (72% versus 37%), weil es keine Historie hinsichtlich traditionellen Assessmentverfahren gibt.
  • Die Nutzung von SJQs in großen Unternehmen (über 5.000 Mitarbeiter) beträgt 73%, in kleineren Unternehmen mit weniger als 100 Angestellten sind es nur 36%.

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